Lettera del consumatore

Carissima ADUC, sono a scriverti in merito a telefonia fissa TELECOM... Fino a poco tempo fa lavoravo per una banca come produttore assicurativo e ho fatto richiesta a TELECOM per l'attivazione di una linea telefonica a nome mio e idem i miei colleghi, la richiesta e' stata fatta ad agosto e l'attivazione e' avvenuta a ottobre. Per l'attivazione e' stato pagato 300,00 ¤ ma visto il ritardo un nostro collega diceva che per legge TELECOM doveva rimborsarci e cosi' lui ha mandato una lettera ed e' stato risarcito di 200,00 ¤ mentre io e gli altri miei colleghi no... visto che la richiesta e' stata fatta per tutti nello stesso momento e visto che ha riconosciuto il danno al mio collega come posso fare io e gli altri miei colleghi per avere il giusto risarcimento? anche perche' cosi' facendo ha dimostrato che il ritardo c'e' stato... Avete un modulo gia' pre stampato?... ah! Forse ha ricevuto il risarcimento solo perche' lui e' iscritto ad una associazione consumatori mentre noi no?... Aiutatemi perche' a casa mia 200,00¤ sono 400.000£... le buone vecchie lire!!!! Grazie e aspetto al piu' presto vostre notizie.
Gabriele, da Alme'
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Ps: Io non ancora fatto la disdetta ma devo farla al piu' presto...