Lettera del consumatore

Buongiorno mi chiamo Giuseppe a ottobre dell'anno scorso ho acquistato un acquario di 100 lt. che subito dopo l'allestimento (durante la notte) mi si e' rotto. Contattata la casa produttrice mi ha dato il nome della compagnia assicuratrice per il pagamento dei danni, subito dopo le Generali di Como mi hanno mandato un perito che ha rilevato un danno di 350 euro, mandandomi un conferma da firmare e da rispedire via fax, dopo un mese e mezzo nessuno mi ha contattato allora richiamo le Generali di Como i quali mi dicono il suo danno non e' risarcibile perche' l'acquario puoi averlo rotto lei durante il trasporto per l'allestimento, da precisare che l'acquario mi si e' rotto durante la notte in casa allagandomela tutta in allegato vi do copia della lettera che ho mandato alla casa produttrice.
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Spett. Pet Company In data 07/10/2004 ho acquistato presso il centro commerciale Carrefour di Giussano (Milano) un acquario prodotto dalla Vostra Ditta della capienza di litri 100. Dopo approfondimenti presso negozi specializzati e studi su testi e Internet ho deciso di collocare all'interno dell'acquario pesci tropicali con piante vere. Quindi ho portato l'acquario suddetto in un negozio specializzato per allestirlo con terriccio, piante etc. Ieri sera, mercoledi' 17 novembre, ho ritirato l'acquario, l'ho collocato nella mia sala, e l'ho riempito con l'acqua osmotizzata, biocondizionatori, caricatori batterici, CO2 etc. Questa mattina con mio gran disappunto ho trovato l'acquario con un vetro rigato e l'acqua era tutta fuoriuscita allagandomi la stanza. Mi sono recato presso il centro commerciale il quale, previo il ritiro dell'acquario, mi ha consigliato di rivolgermi a Voi, notificando l'accaduto per la richiesta del rimborso dei danni subiti. In allegato vi invio fotocopia scontrino fiscale dell'acquisto dell'acquario e copia delle spese fatte per l'attivazione dell'acquario, da tenere presente che non posso documentare le spese fatte precedentemente prima di attivare l'acquario euro 120 per tronchi giare luci pompa ecc. euro 140 per impianto di C02 tutte queste cose ora le posso buttare via anche perche' dopo l'esperienza fatta ho chiuso con l'acquariofilia, non cito neanche i danni materiali subiti nell'appartamento come il cavo del mio computer portatile che e' andato a remengo perche' pieno d'acqua, giornata di lavoro persa per ripristinare la casa, ecc. ecc. ecc. Ora io mi chiedo e' possibile che le assicurazioni possano fare sempre quello che vogliono la mia rabbia e' questa (oltre al danno) che ho in casa una copia firmata da un perito per il rimborso del danno e non posso ottenere niente, quali sono i miei diritti solo quelli di chiamare un avvocato per spillarmi minimo 1500 euro?? Chiedo un vostro aiuto e spero proprio che non la vincano sempre i piu' forti. Certo di una Vostra sollecita risposta colgo l'occasione per porgerVi Distinti Saluti. Distinti Saluti.
Giuseppe, da Lambrugo