Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 febbraio 2005
Quest'estate in un viaggio in Peru' un gruppo di persone del viaggio ha ricevuto dalla compagnia aerea i bagagli con un ritardo di tre giorni. In questi casi non e' previsto un rimborso ai passeggeri? e se si a quali norme posso far riferimento? Grazie. Saluti.
Mauro, da Milano
Mauro, da Milano
Risposta ADUC
se nulla aveva richiesto "ufficialmente" all'epoca dei fatti, ora non puo' piu' fare nulla. I riferimenti normativi sono il contratto di trasposto che ha accettato e poi queste regole generali:
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