Lettera del consumatore

Buongiorno, sono il rappresentante legale di una piccola societa' cooperativa che, prima di Natale ha acquistato due macchine fotografiche digitali Nikon da euro 200,00 cadauna(ovviamente con tanto di fattura). Dopo una settimana circa, una delle due macchine si e' guastata nel corso di una ripresa fotografica(senza aver subito cause accidentali, ovvero: urti o cadute). Il 3 gennaio abbiamo riportato la macchina con la sua confezione originale presso il negozio dove venne acquistata. Dopo un mese e mezzo di telefonate, e-mail e fax ci e' stato comunicato che la macchina era in attesa di ricambi. Dopo una settimana da questa comunicazione, un'ulteriore e-mail ci comunicava che la macchina non poteva essere riparata in garanzia in quanto il danno (secondo il loro parere) era stato provocato da urti o cadute accidentali (cosa assolutamente non vera) e quindi ci veniva richiesto un ulteriore costo di euro 125,00 per la sua riparazione. La nostra risposta e' stata che avremmo, non avendo scelta, agito per via legale.
La mia domanda e': abbiamo qualche possibilita' di recuperare il danno subito? E, come societa' possiamo rivolgersi ad un Giudice di Pace o, oltre che il danno dobbiamo subire anche la beffa?
Grazie.
Riccardo, da Verzuolo