Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

19 febbraio 2005
Domanda 19 febbraio 2005
Spett. le Aduc, vorrei porVi una questione che mi ha molto infastidito, e a tal proposito vorrei un Vostro parere.
Nel novembre 2004, sono diventato un cliente della 3Hg(La 4ta compagnia telefonica), e prima di acquistare il telefono, ho letto tutte le condizioni riportate sul retro della scatola che sarebbero entrate in vigore qualora avessi aperto la suddetta confezione.
Ritenendomi soddisfatto di queste condizioni, ho acquistato il telefono e contento sono rientrato a casa.
Tutto e' andato perfettamente fino alla settimana scorsa, quando un Sms inviato dalla 3, mi avvertiva che la tariffa di navigazione sul portale 3 sarebbe aumentata e che addirittura la pagina iniziale di benvenuto sarebbe stata a pagamento e che io, essendo un vecchio cliente, qualora non avessi accettato questo contratto, come unica soluzione, avrei potuto recedere dal medesimo. Io trovo cio' decisamente ingiusto, in quanto non credo che si possano cambiare le regole da un giorno all'altro, soprattutto quando io ho accettato un contratto diverso da quello che ora mi si offre obbligatoriamente. La mia domanda e' questa: "Esiste qualche modo per non dover accettare questo nuovo contratto ed avere cio' che mi spetta con il mio vecchio contratto? " Si potrebbe configurare il reato di inadempienza contrattuale?
Nell'attesa di una Vostra pronta risposta, porgo Distinti Saluti.
Davide, da Aversa

Risposta ADUC
dubitiamo che le nuove tariffe non siano state autorizzate dall'Autorita' delle comunicazioni. Pensiamo, pero', che una segnalazione alla stessa Autorita' potrebbe avere senso:
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