Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 febbraio 2005
Buongiorno, Vi scrivo per segnalarVi che dal 31 gennaio sono in discussione con il centro di assistenza Ariston di Pescara perche', causa mal funzionamento della lavastoviglie, dopo 3 interventi ed il pagamento di 90 ¤, adesso, non funzionando ancora l'elettrodomestico, mi chiedono altri 107 ¤ perche' si sono che accorti la vera anomalia e' il timer e non tutti i pezzi gia' sostituiti che ho precedentemente cambiato e pagato. Ho anche chiamato il centro Merloni di Fabriano, servizio reclami, il cui addetto mi ha risposto candidamente che i pezzi cambiati li ho nuovi, anche se non serviva la sostituzione, ed adesso non li puo' rimettere il centro assistenza, in termini di costo, che mi viene incontro non facendo pagare l'ennesima uscita e la mano d'opera, Vi sembra tutto corretto? Potete aiutarmi? Grazie.
Alessandro
Alessandro
Risposta ADUC
invii a questo centro una raccomandata A/R in cui fa presente che i costi per la riparazione sono stati da lei subiti dietro loro perizia risultata poi erronea, e chiede quindi entro 15 giorni la riparazione accollandosi solo il pagamento delle differenze tra quanto versato in precedenza e i nuovi costi, altrimenti si rivolgera' in giudizio. Senza riscontro vada dal giudice di pace.
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