Lettera del consumatore

Cara ADUC, ho un problema che, come leggo dalle richieste gia' fatte da altri, non sono l'unica ad avere; non ho pero' trovato la risposta al mio problema quindi mi permetto di annoiarvi 5 minuti raccontandovi cosa mi e' successo. Nel Marzo del 2004 ho richiesto un finanziamento per comprare un divano in un negozio Ikea. La risposta e' stata che non sono "rispondente ai criteri di rischio adottati dalla loro societa' (Fidomestic Banca Spa) " in quanto il mio nome e' stato inserito nella lista dei cattivi pagatori, risulta infatti una segnalazione a mio carico negli archivi del CTC. La Findomestic non essendo in possesso dei dettagli relativi alla cosa, in quanto si tratta di informazioni che "non vengono comunicate ad alcuno, rivenditori di beni o servizi compresi", mi ha suggerito di rivolgermi direttamente al CTC e mi ha fornito indirizzo e numero di telefono. Il problema e' sorto quando ho cercato di stabilire un contatto con il CTC. Al numero di telefono indicato (e' lo stesso riportato nel sito, per altro e anche nell'elenco telefonico) non risponde un operatore ma un messaggio registrato che informa le "persone fisiche" che ogni richiesta va presentata in forma scritta via fax al numero fornito, allegando alla richiesta la fotocopia di un documento e del codice fiscale. Io ho faxato la richiesta il giorno 5 Aprile 2004 allegando tutto quello che mi era stato richiesto ma ad oggi, 16 febbraio 2005, non ho ottenuto nessuna risposta. Io non so CHI, o meglio quale ente o societa' abbia disposto la mia inserzione in quell'elenco e questo e' il problema perche' non ho idea ne' da quanto tempo e' iniziata questa storia ne' di che cosa posso fare per risolverla. C'e' un altro modo per scoprirlo o devo continuare a scrivere al CTC fantasma nella speranza che prima o poi qualcuno mi risponda? (nel frattempo potrebbero essere scaduti i 5 anni...).
Aurora, da Milano