Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 febbraio 2005
Non riusciamo a chiarire se il nostro fornitore ha ragione di sostenere che un prodotto di elettronica consumo quale stampante per computer ha garanzia (come sostiene) di 12 mesi per aziende con p. i. e 24 per privati, oppure, se i termini di garanzia sono tutti eguali sia per ditte acquirenti con p.i. o privati.
Confidiamo in Vostro prezioso aiuto per aiutarci a comprendere.
Giovanni, da Bra
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Giovanni, da Bra
Risposta ADUC
si', ha ragione il suo fornitore. Ma per dirgliela tutta, la garanzia di due anni per i consumatori e' fornita dal commerciante che ha effettuato la vendita, mentre la garanzia di un anno al soggetto con partita Iva e' fornita dal produttore, il quale deve anche fornire una garanzia di minimo sei mesi anche al consumatore.
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