Lettera del consumatore

Cara ADUC, avrei bisogno di informazioni in merito a come comportarmi. Esporro' brevemente il mio caso. All'inizio del mese di dicembre ho sottoscritto un contratto per avere l'erogazione del servizio ADSL INFOSTRATA FLAT. Dopo circa una ventina di giorni mi viene consegnato via posta il modem per il collegamento. Da quel momento in poi, come specificato dalla stessa Infostrada, sarebbe partito il conteggio dei 3 mesi di servizio gratuiti, scaduti i quali dovrei cominciare a pagare. E' successo pero' che al momento della consegna del modem la linea risultava non funzionante, sebbene ogni qual volta chiamassi il servizio clienti, mi si diceva che a loro risultava funzionante. Dopo svariati solleciti si decidono a segnalare il guasto sulla linea, promettendo di risolverlo entro 3 giorni lavorativi, trascorsi i quali la linea e' stata finalmente attiva. In data 29/01/2005 improvvisamente mi ritrovo nuovamente senza linea. Chiamo l'assistenza clienti che segnala il guasto promettendo di risolverlo entro 3 giorni lavorativi. A oggi 14/02/2005 la linea ancora non e' stata ripristinata nonostante le numerose chiamate fatte al servizio clienti.
Come mi devo comportare? Ci sono gli estremi per una rescissione del contratto? E se si, come chiederla? C'e' anche la possibilita' di un eventuale risarcimento? La linea ADSL sarebbe dovuta venir utilizzata per motivi lavorativi. Grazie!
Giuliano, da Roma