Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 febbraio 2005
Il Sottoscritto Giuseppe, nato a S. Maria C.V. con la presente DENUNCIA che, in data odierna, ha ricevuto a mezzo posta una comunicazione da parte di TELECOM ITALIA, datata 1 febbraio 2005, con cui si informa che dal 27 gennaio u. s. e' attivo sulla linea telefonica xxxxxx il servizio di preselezione automatica dell'operatore ELITEL SpA (CPS). Nella comunicazione si fa riferimento ad una richiesta fatta dall'intestatario della linea telefonica, richiesta che non e' stata MAI inoltrata e MAI si e' provveduto a dare CONSENSO SCRITTO o VERBALE alla ELITEL SpA.
Di tale inconveniente e' stata data comunicazione al servizio 187 di Telecom ITALIA per ristabilire la situazione antecedente, inviando fax di richiesta al num 803.308.540. Premesso cio', il sottoscritto dichiara che non intende adempiere ad eventuali pagamenti derivanti dal traffico che in modo fraudolento la societa' ELITEL ha generato a carico della sua utenza.
Giuseppe, da Santa Maria Capua Vetere
Di tale inconveniente e' stata data comunicazione al servizio 187 di Telecom ITALIA per ristabilire la situazione antecedente, inviando fax di richiesta al num 803.308.540. Premesso cio', il sottoscritto dichiara che non intende adempiere ad eventuali pagamenti derivanti dal traffico che in modo fraudolento la societa' ELITEL ha generato a carico della sua utenza.
Giuseppe, da Santa Maria Capua Vetere
Risposta ADUC
a chi ha inviato questa lettera? In che forma?
Noi le consigliamo di inviarla a Telecom, come raccomandata A/R, diffidando da qualunque modifica sulla sua linea perche' mai da lei richiesta e minacciando in alternativa le vie legali. Uguale sistema nei confronti di Elitel, diffidandola dal procedere a qualunque accredito della sua posizione presso di loro, e intimando di darle conferma della cancellazione della sua posizione entro 15 giorni altrimenti adira' le vie legali.
Non invii fax o faccia telefonate, perche' non servono a nulla.
Noi le consigliamo di inviarla a Telecom, come raccomandata A/R, diffidando da qualunque modifica sulla sua linea perche' mai da lei richiesta e minacciando in alternativa le vie legali. Uguale sistema nei confronti di Elitel, diffidandola dal procedere a qualunque accredito della sua posizione presso di loro, e intimando di darle conferma della cancellazione della sua posizione entro 15 giorni altrimenti adira' le vie legali.
Non invii fax o faccia telefonate, perche' non servono a nulla.
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