Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 febbraio 2005
Ho acquistato presso un negozio on-line (wireshop.it) una scheda per Pc. La scheda e' risultata essere difettosa. Non ho esercitato il diritto di recesso in quanto mi serve quel tipo di scheda. Ho rispedito indietro la scheda, come richiesto dal negozio, a mie spese. Nel regolamento del suddetto sito e' scritto chiaramente che le spese per la riparazione del pezzo in garanzia sono a carico del cliente, ma questo vale anche per articoli risultati difettosi fin da subito? Non c'e' modo per avere un rimborso, anche parziale o forfetario delle spese da me affrontate? Grazie.
Simone, da Pisa
Simone, da Pisa
Risposta ADUC
per un vizio di produzione, come il suo, lei ha diritto a riparazione, sostituzione o rimborso dei soldi, dovendo spendere solo per far recapitare la scheda presso il negozio dove ha fatto l'acquisto: Qui una scheda:
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