Lettera del consumatore

Salve, nell'ottobre 2004 attirato dalla possibilita' di navigare gratis fino al 31 dicembre, ho aderito all'offerta di Libero ADSL FREE, dopo poco sono stato attivato e tutto e' andato bene fino al 31 dicembre 2004! finendo il periodo di prova gratuito e non volendo il piano tariffario FREE= 1.9 EURO/ORA, ho deciso di chiedere il passaggio da Libero FREE a Libero FLAT (29.95 euro al mese navigazione 24/24) in data 5 gennaio 2005. Tutto questo e' gratuito e con una semplice telefonata al 155. Nel contratto e' scritto che il passaggio puo' essere effettuato in 2/15 giorni. Ad oggi sono 40, ripeto 40 giorni che aspetto il passaggio! Ogni volta il centralino trova nuove scuse come per es. che entro il 31 gennaio tutto doveva essere apposto, poi dopo entro il 10 febbraio... e adesso non sanno piu' che dire! Leggendo nei vari forum ho appreso che e' un problema di molte altre persone! ADESSO DOBBIAMO FARE CHIAREZZA! MI SONO STANCATO! Sono 40 giorni che non posso navigare e ogni giorno telefono al 155 per avere info. Visto che mi ero rivolto a voi anche per la vicenda Volareweb, di cui ahime' non si sa piu' niente... mi sono rivolto anche per questo problema! Grazie per l'attenzione!!
Nicola, da Pratovecchio