Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 febbraio 2005
Cara aduc Riscontro la vostra risposta e Vi comunico che In data 25.01.2004 ricevo la prima raccomandata con cui l'agenzia mi comunicava: La presente per comunicarle che siamo ancora in attesa che lei ritiri la caparra di 5000 giacente presso i nostri uffici, giusta proposta di acquisto del 10.2-2004 della Sig. Bertuccelli, conforme all'incarico a vendere da lei conferitoci Lettera firmata e senza data ma da me ricevuta il 25.01.2004_.
A questa io rispondo: Riscontro la Vostra recapitatami per richiederVi al fine di valutare se la proposta formulata da parte della Sig. ra Bertuccelli al fine di valutare se la stessa sia conforme all'incarico a vendere da me conferitoVi e predisposto su Vs, moduli. Saluti Questa Viene riscontrata con racc. che ricevo il 5.02.05 che porta allegata la proposta di acquisto che porta la data del 10.12.2004 e come termine irrevocabile della proposta 45 gg dalla data del 10.12.2004. Questa mi viene inviata con questa lettera: Le trasmettiamo in allegato copia di quanto da lei richiestoci nella sua pregiata del 28.01.2005 insieme a copia della assegno di 5000 vedi punto 3. a della proposta e trasmettiamo inoltre dichiarazione della parte acquirente con la quale la stessa ci autorizza alla consegna della suddetta caparra confirmatoria avendo ottenuto accettazione della propria domanda di mutuo da parte di primario istituto bancario: Riteniamo pertanto di avere ottemperato pienamente all'incarico a vendere da lei conferitoci restiamo in attesa che Lei ritiri la caparra, dichiarandole anche che la parte promissaria acquirente e' pronta al versamento dell'ulteriore caparra di 23.000 Euro.
Vi prego di aiutarmi. Sono veramente prostrato e non so cosa devo fare.
E' mai possibile che l'incarico a vendere senza alcuna specifica di come devono essere le4 dilazioni nel tempo e il loro importo possa essere determinato esclusivamente dalla agenzia in funzione delle possibilita' dell'acquirente??
Inoltre i moduli che portano tutte le clausole vessatorie di questo mondo non devono essere depositati ed approvati da una commissione presso la CCIIAA e devono riportare questa scritta: Depositato e approvato dalla CCIIAQA... di.. o similare.
Non so se4 mi de3vo ammazzare o se devo fare qualcos'altro che non so fare.
Aiutatemi Vi prego: Se l'unico appiglio e' quello della ricezione della prima raccomandata che come si vede dalla proposta di acquisto, io la ho ricevuta al 46° giorno.. Infatti al punto re4lativo al TERMINE IRREVOCABILTA' DELLA PROPOSTA C'E' SCRITTO: La presente proposta e' irrevocabile (ex art.1329 C. C.) per 45 gg da oggi: Decorsi i quali l'importo di cui al punto 3. a verra' interamente restituito anche con eventuale lettera raccomandata autorizzata sin da ora con l'esclusione di diritto alcuno del proponente stesso a pretese o rivalsa nei confronti della agenzia immobiliare per la mancata accettazione della proposta.
Se questo puo' essere un appiglio ditemi come devo operare.
Devo0 rispondere con una lettera o devo gia' incaricare un legale??
Vi ringrazio venitemi incontro che sto impazzendo.
Giuseppe
A questa io rispondo: Riscontro la Vostra recapitatami per richiederVi al fine di valutare se la proposta formulata da parte della Sig. ra Bertuccelli al fine di valutare se la stessa sia conforme all'incarico a vendere da me conferitoVi e predisposto su Vs, moduli. Saluti Questa Viene riscontrata con racc. che ricevo il 5.02.05 che porta allegata la proposta di acquisto che porta la data del 10.12.2004 e come termine irrevocabile della proposta 45 gg dalla data del 10.12.2004. Questa mi viene inviata con questa lettera: Le trasmettiamo in allegato copia di quanto da lei richiestoci nella sua pregiata del 28.01.2005 insieme a copia della assegno di 5000 vedi punto 3. a della proposta e trasmettiamo inoltre dichiarazione della parte acquirente con la quale la stessa ci autorizza alla consegna della suddetta caparra confirmatoria avendo ottenuto accettazione della propria domanda di mutuo da parte di primario istituto bancario: Riteniamo pertanto di avere ottemperato pienamente all'incarico a vendere da lei conferitoci restiamo in attesa che Lei ritiri la caparra, dichiarandole anche che la parte promissaria acquirente e' pronta al versamento dell'ulteriore caparra di 23.000 Euro.
Vi prego di aiutarmi. Sono veramente prostrato e non so cosa devo fare.
E' mai possibile che l'incarico a vendere senza alcuna specifica di come devono essere le4 dilazioni nel tempo e il loro importo possa essere determinato esclusivamente dalla agenzia in funzione delle possibilita' dell'acquirente??
Inoltre i moduli che portano tutte le clausole vessatorie di questo mondo non devono essere depositati ed approvati da una commissione presso la CCIIAA e devono riportare questa scritta: Depositato e approvato dalla CCIIAQA... di.. o similare.
Non so se4 mi de3vo ammazzare o se devo fare qualcos'altro che non so fare.
Aiutatemi Vi prego: Se l'unico appiglio e' quello della ricezione della prima raccomandata che come si vede dalla proposta di acquisto, io la ho ricevuta al 46° giorno.. Infatti al punto re4lativo al TERMINE IRREVOCABILTA' DELLA PROPOSTA C'E' SCRITTO: La presente proposta e' irrevocabile (ex art.1329 C. C.) per 45 gg da oggi: Decorsi i quali l'importo di cui al punto 3. a verra' interamente restituito anche con eventuale lettera raccomandata autorizzata sin da ora con l'esclusione di diritto alcuno del proponente stesso a pretese o rivalsa nei confronti della agenzia immobiliare per la mancata accettazione della proposta.
Se questo puo' essere un appiglio ditemi come devo operare.
Devo0 rispondere con una lettera o devo gia' incaricare un legale??
Vi ringrazio venitemi incontro che sto impazzendo.
Giuseppe
Risposta ADUC
se in una nuova e-mail non riporta il pregresso non e' agevole comprendere a quale quesito si stia lei riferendo (non le risponde un solo consulente).
In ogni caso, poiche' riassume la questione almeno su alcuni punti, da quanto riporta possiamo ipotizzare che tutto si debba basare su un suo tentativo di sostenere che -essendo la proposta giunta fuori dei 45 gg- loro si siano resi inadempienti nell'ottemperare ed agire a tutela dei suoi interessi, non consentendole di ricevere la proposta in termini tali da poter dare conferma al potenziale acquirente entro i 45 gg di cui sopra. Ma se l'acquirente conferma comunque la proposta anche adesso, non le rimane molto per contestare: la loro mancanza non e' certo tale da costar loro la provvigione, semmai puo' costituire titolo per un rimborso per il disagio arrecato. Certo, puo' anche provare a sostenere che si tratti comunque di un'inadempienza sostanziale e quindi provare a contestare la legittimita' della provvigione: ma deve essere pronto ad intentare un contenzioso che durera' anni ed anche a perderlo. In compenso, potrebbe non accettare la proposta e vendere ad altri alle condizioni che preferisce, ma la provvigione rimane in gioco e quello e' il prezzo che rischia.
Se l'incarico a vendere non ha specifiche, comunque, non si possono ipotizzare e quindi se s'impegna ad accettare proposte per quel prezzo non puo' tirar fuori dopo esigenze sui pagamenti: ci spiace ma su questo punto ha proprio sbagliato in origine.
Per quanto concerne i moduli, puo' sicuramente richiedere una valutazione alla commissione del Ruolo mediatori della Camera di Commercio, ma anche se vi fossero irregolarita' in tal senso dovrebbe auspicare in un solletico informale della commissione ad una definizione del caso, poiche' anche se l'agenzia fosse soggetta a sanzioni per irregolarita' degli atti alle disposizioni interne, contrattualmente e quindi in giudizio il contratto apparirebbe invece valido. Ci spiace, senta pure altri pareri: il problema pero' e' che appigli per TENTARE ce ne sono, ma per garantirle non c'e' nulla: a noi pare sinceramente che un contenzioso sarebbe perso, pero' siccome dei dettagli utilizzabili ci sono potrebbe anche avere la fortuna d'incontrare il favore di un giudice che decida di "pendere" verso la sua tesi, anche -perche' no- forzando la mano sui particolari a favore e non vedendo quelli a sfavore (in quanto la realta' poi e' questa). Il problema e' che se si tratta di un ricorso di una multa in cui male che vada si raddoppia o poco piu', si puo' anche consigliare di provare a vedere che succede. Quando invece il rischio e' di perdere un importo cosi' sostanzioso per nulla, dovendo poi pagare anche le spese legali proprie e di controparte.. ci pare meno opportuno arrampicarsi sugli specchi in cerca di appigli. In ogni caso, se non puo' fare altrimenti e non puo' acquistare in altro modo che non vendendo a condizioni diverse, rischi pure di buttare via per nulla questi soldi: e' una questione anche di esigenze del momento. Semmai, prima provi davvero a cercare aiuto e consiglio al Ruolo mediatori: delle volte, riportano a piu' miti consigli gli agenti.
In ogni caso, poiche' riassume la questione almeno su alcuni punti, da quanto riporta possiamo ipotizzare che tutto si debba basare su un suo tentativo di sostenere che -essendo la proposta giunta fuori dei 45 gg- loro si siano resi inadempienti nell'ottemperare ed agire a tutela dei suoi interessi, non consentendole di ricevere la proposta in termini tali da poter dare conferma al potenziale acquirente entro i 45 gg di cui sopra. Ma se l'acquirente conferma comunque la proposta anche adesso, non le rimane molto per contestare: la loro mancanza non e' certo tale da costar loro la provvigione, semmai puo' costituire titolo per un rimborso per il disagio arrecato. Certo, puo' anche provare a sostenere che si tratti comunque di un'inadempienza sostanziale e quindi provare a contestare la legittimita' della provvigione: ma deve essere pronto ad intentare un contenzioso che durera' anni ed anche a perderlo. In compenso, potrebbe non accettare la proposta e vendere ad altri alle condizioni che preferisce, ma la provvigione rimane in gioco e quello e' il prezzo che rischia.
Se l'incarico a vendere non ha specifiche, comunque, non si possono ipotizzare e quindi se s'impegna ad accettare proposte per quel prezzo non puo' tirar fuori dopo esigenze sui pagamenti: ci spiace ma su questo punto ha proprio sbagliato in origine.
Per quanto concerne i moduli, puo' sicuramente richiedere una valutazione alla commissione del Ruolo mediatori della Camera di Commercio, ma anche se vi fossero irregolarita' in tal senso dovrebbe auspicare in un solletico informale della commissione ad una definizione del caso, poiche' anche se l'agenzia fosse soggetta a sanzioni per irregolarita' degli atti alle disposizioni interne, contrattualmente e quindi in giudizio il contratto apparirebbe invece valido. Ci spiace, senta pure altri pareri: il problema pero' e' che appigli per TENTARE ce ne sono, ma per garantirle non c'e' nulla: a noi pare sinceramente che un contenzioso sarebbe perso, pero' siccome dei dettagli utilizzabili ci sono potrebbe anche avere la fortuna d'incontrare il favore di un giudice che decida di "pendere" verso la sua tesi, anche -perche' no- forzando la mano sui particolari a favore e non vedendo quelli a sfavore (in quanto la realta' poi e' questa). Il problema e' che se si tratta di un ricorso di una multa in cui male che vada si raddoppia o poco piu', si puo' anche consigliare di provare a vedere che succede. Quando invece il rischio e' di perdere un importo cosi' sostanzioso per nulla, dovendo poi pagare anche le spese legali proprie e di controparte.. ci pare meno opportuno arrampicarsi sugli specchi in cerca di appigli. In ogni caso, se non puo' fare altrimenti e non puo' acquistare in altro modo che non vendendo a condizioni diverse, rischi pure di buttare via per nulla questi soldi: e' una questione anche di esigenze del momento. Semmai, prima provi davvero a cercare aiuto e consiglio al Ruolo mediatori: delle volte, riportano a piu' miti consigli gli agenti.
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