Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 ottobre 2000
nel mese di settembre ho noleggiato un camper per andare all'Ocktoberfest di Monaco.Ho quindi fatto tutte le pratiche necessarie e fatto un'assicurazione con franchigia di L. 2.000.000 (visto che non c'era possibilità di scelta)
A monaco la cancellata del parcheggio custodito in cui sono stata obbligata a posteggiare è caduta e ha rovinato il camper per ciraca L. 1.000.000.
abbiamo fatto denuncia alla polizia, la quale ci ha fornito i dati del comune di Monaco a cui chiedere i danni in quanto il posteggio era comunale.
Con tutti i dati, la denuncia alla polizia con tanto di perizia di 1.000 DM, le foto a testimonianza dell'accaduto, l'assicurazione dice che sono io a dover chiedere il risarcimento danni.
Non dovrebbe occuparsene l'assicurazione visto che l'ho pagata?
A monaco la cancellata del parcheggio custodito in cui sono stata obbligata a posteggiare è caduta e ha rovinato il camper per ciraca L. 1.000.000.
abbiamo fatto denuncia alla polizia, la quale ci ha fornito i dati del comune di Monaco a cui chiedere i danni in quanto il posteggio era comunale.
Con tutti i dati, la denuncia alla polizia con tanto di perizia di 1.000 DM, le foto a testimonianza dell'accaduto, l'assicurazione dice che sono io a dover chiedere il risarcimento danni.
Non dovrebbe occuparsene l'assicurazione visto che l'ho pagata?
Risposta ADUC
L'assicurazione l'ha pagata per assicurare la sua auto, qualora fosse stata lei a causare un danno. Inoltre, non trattandosi di un incidente d'auto ma di un incidente d'altro tipo, l'onere di richiedere il rimborso del danno e' suo. A meno che l'assicurazione sia talmente particolare che comprenda clausole di assistenza maggiore.
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