Lettera del consumatore

Spett.le Aduc,
in una precedente risposta ad un quesito circa le azioni da intraprendere in caso di forte ritardo o di cancellazione di un volo, suggerivate di richiedere preliminarmente alla Compagnia aerea, tramite raccomandata a.r., le ragioni dell'inconveniente lamentato, precisando che alcuna responsabilità potrebbe essere imputata al vettore qualora riuscisse a dimostrare l'esistenza di cause di forza maggiore. Vi chiedo: qualora, com'è prevedibile, le cause indicate dalla Compagnia escludano ogni tipo di sua responsabilità, chi assicura l'utente che esse siano veritiere? Non vale il motto per cui è inutile chiedere all'oste se il vino è buono? Esiste un controllo di terzi, visto che l'Enav da me contatta ha escluso di svolgere un simile controllo?
Grazie per l'attenzione. Un cordiale saluto.