Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 febbraio 2005
Cara ADUC, vengo al nocciolo- correntista bancoposta, posso usufruire servizi internet relativi al mio conto- devo fare un vaglia internazionale- da casa non posso farlo, chiedo lumi al cal-center- bisogna recarsi all'ufficio postale- mi reco, l'impiegato addetto compilo il vaglia ordinario internazionale per l'ungheria di millecinquecento euro piu 5, 16 di spese- fatto-questo il dieci dicembre 2004- la persona che deve riceverlo in ungheria mi avverte che le poste magiare non lo pagano perche' il vaglia e' compilato male (manca importo e data) -questo il venti dicembre 2004- subito avverto l'ufficio postale in via duomo 2 a montecchio maggiore (vi) e chiedo di provvedere in merito- non dico la trafila fatta(mp4-cal-center direzione provinciale) - al 24 gennaio 2005 ritorna all'ufficio postale di m. maggiore la direttrice lo rispedisce corretto in ungheria -tuttora questo vaglia al cinque febbraio non e' ancora arrivato- chiedo cosa posso fare- VI RINGRAZIO ANTICIPATAMENTE Distinti saluti.
Luigi da Montecchio Maggiore
Luigi da Montecchio Maggiore
Risposta ADUC
puo' chiedere conto di quanto avvenuto all'Ufficio, inviando loro una raccomandata A/R, intimando di darle conferma entro 15 gg dell'avvenuto recapito all'agenzia di destinazione, dando avviso che in difetto agira' in sede legale per i danni arrecati e comunque avvisando che in ogni caso si riserva di agire per i danni subiti a fronte dell'indebito ritardo.
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