Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 febbraio 2005
ho acquistato un paio di scarponi da sci presso il negozio Sport Specialist di San Dona' di Piave il 2 febbraio 2005. Il giorno successivo il 3 febbraio alle ore 15, 30 ho riconsegnato la merce perche' non soddisfaceva le mie esigenze. Alla richiesta di restituzione del denaro con esplicito riferimento al diritto di recesso, mi e' stata negata la restituzione del denaro in cambio di un buono spesa di uguale importo adducendo come scusante difficolta' contabili amministrative.....
Adesso come mi devo comportare?
grazie del tempo dedicatomi Ivo, da Torre di Mosto/Venezia
Adesso come mi devo comportare?
grazie del tempo dedicatomi Ivo, da Torre di Mosto/Venezia
Risposta ADUC
per gli acquisti effettuati negli esercizi commerciali non esiste il diritto di resa per insoddisfazione, ma solo in presenza di un vizio di produzione. Quindi, prenda nota di questo negozio, perche' il gestore e' stato gentile a farle un buono d'acquisto per altra merce, perche' non aveva alcun dovere di farglielo.
Il diritto che lei ha vantato e' per gli acquisti fuori degli esercizi commerciali.
Il diritto che lei ha vantato e' per gli acquisti fuori degli esercizi commerciali.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti