Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 febbraio 2005
Cara ADUC mi rivolgo nuovamente a Voi per un problema su una lavatrice Ariston Vi faccio un piccolo riassunto ho acquistato il 05/08/04 presso Euronics di villanova m. to una lavatrice ariston avxd129 appena consegnatami(06/08/2004) presentava un difetto quando centrifugava la biancheria emetteva un rumore stile elicottero, alla faccia del supersilent, dopo varie vicissitudini e innumerevoli telefonate il vostro aiuto ed una raccomandata mi veniva sostituita il 25/08/04.
la lavatrice e' andata abbastanza bene (non e' proprio silenziosa) fino al fine gennaio poi si e' presentato il problema del rumore stile elicottero in fase di centrifuga, sconsolato ho chiamato il n.199.199.199 (24/01/05) per l'uscita del tecnico dopo il primo sopraluogo ha cambiato gli ammortizzatori del cestello e la lavatrice e' tornata ad essere silenziosa; ieri 3/02/05 nuovamente il rumore stile elicottero.
Onestamente non ne voglio + sapere di Ariston in quanto questo tipo di lavatrice ha dei problemi progettuali.
Posso in qualche modo farmi cambiare, a questo punto con un'altra marca, la lavatrice da euronics?
cosa devo fare? ho speso + di 500 ¤ per una lavatrice nuova ed ora mi ritrovo con un elicottero travestito da lavatrice...
RingraziandoVi nuovamente per i consigli porgo Distinti Saluti.
Marco, da Cerrina Marittimo
la lavatrice e' andata abbastanza bene (non e' proprio silenziosa) fino al fine gennaio poi si e' presentato il problema del rumore stile elicottero in fase di centrifuga, sconsolato ho chiamato il n.199.199.199 (24/01/05) per l'uscita del tecnico dopo il primo sopraluogo ha cambiato gli ammortizzatori del cestello e la lavatrice e' tornata ad essere silenziosa; ieri 3/02/05 nuovamente il rumore stile elicottero.
Onestamente non ne voglio + sapere di Ariston in quanto questo tipo di lavatrice ha dei problemi progettuali.
Posso in qualche modo farmi cambiare, a questo punto con un'altra marca, la lavatrice da euronics?
cosa devo fare? ho speso + di 500 ¤ per una lavatrice nuova ed ora mi ritrovo con un elicottero travestito da lavatrice...
RingraziandoVi nuovamente per i consigli porgo Distinti Saluti.
Marco, da Cerrina Marittimo
Risposta ADUC
la legge 24/02 sui vizi di produzione, indica che esperiti i tentativi di riparazione e sostituzione, si puo' passare alla restituzione dei soldi o all'uso (a sua discrezione) degli stessi come denaro contante per acquisti diversi presso lo stesso commerciante.
Le ricordiamo il link della nostra scheda pratica in materia, a cui e' linkato anche il testo della legge che prevede esplicitamente trattative come nel suo caso
clicca qui
Si faccia valere dal commerciante in modo bonario o vi provveda con la raccomandata A/R di messa in mora.
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