Lettera del consumatore

Cara ADUC le scrivo per richiedere un aiuto concreto da parte vostra. Nel Marzo del 2004 dopo attenta valutazione ho deciso di acquistare una Opel Meriva17 cdti presso la concessionaria Opel "Auto Olimpia" di Ragusa; mai scelta e' stata cosi' sbagliata! Sto vivendo da un anno un calvario con danno per il mio lavoro e per la mia vita sociale causata dalla mia autovettura., infatti solo dopo due mesi dall' acquisto l'auto presentava improvvisamente le spie della trazione dello scarico e di pericolo accese contemporaneamente. Contattata l'officina mi si consigliava di fermare l' auto aspettare il carro attrezzi e portare l'auto nel vicino centro di assistenza che si trova a ben 45 km. DOPO circa 10 giorni la macchina mi e' stata consegnata a dir loro perfetta, ma dopo circa 10km si e' ripresentato lo stesso problema. Ebbene e' da quel giorno che per circa 10-15 volte ho riportato la macchina e me l'anno consegnata sempre con le stesse spie accese: una volta hanno cambiato la centralina, una volta le connessioni elettriche, una altra volta l'intero cablaggio elettrico ma tutto e' rimasto come prima; le mie care spie mi accompagnano tutti i giorni al lavoro. RItengo che dopo quasi un anno di calvario e di tanta pazienza avendo ricevuto mille scuse dal Capo officina e dal concessionario che mi aveva giustamente promesso la sostituzione dell'autoveicolo, promessa che poi non ha mantenuto, sia arrivato il momento di agire. Chiedo pertanto un consiglio da parte vostra su come devo agire in proposito. Certa di un vostro riscontro al piu' presto cordiali saluti.
Maria Sngela, da Pachino