Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 febbraio 2005
Visto che non riesco ad ottenere chiarimenti da parte di Enel, mi sorge il dobbio sul loro corretto comportamento e segnalo a voi la mia opinione in merito al conteggio delle bollette Enel.
L'Autorita' per l'Energia Elettrica ed il Gas, prevede per un contratto domestico, la determinazione della costo del singolo Kwh(scatto del contatore) in base a fasce di consumo ANNUALI.
Attualmente il mio contatore prevede un sistema di telelettura e quindi ogni due mesi mi vengono tariffati i consumi reali.
Essendoci pero' delle fasce di consumo annuali mi aspetterei una volta l'anno una sorta di conguaglio.
Mi spiego meglio.
La prima fascia comporta il costo per scatto piu' basso e va da 0 scatti a 900.
Se io consumo in un anno 900 scatti dovrei pagare tutti questi scatti nella prima fascia, denominata F1, nella quale ad ogni scatto corrisponde una tariffa di 0, 0687 ¤.
Questo non risulta essere pero' vero in un sistema di telelettura, a meno che i 900 scatti non siano perfettamente distribuiti durante i sei bimestri annuali, ovvero a meno che io non consumi perfettamente 150 scatti a bimestre.
Se considerassimo infatti il caso estremo in cui io consumo 900 scatti annui, tutti in un unico bimestre, io pagherei 150 scatti in prima fascia, 150 in seconda, e cosi' via arrivando a pagare ben 150 scatti in quarta fascia, a cui corrisponde un costo per scatto di oltre 0, 20 ¤, oltre 3 volte superiore.
Visto che l'Autorita' competente prevede delle fascie annuali mi fa' pensare che con l'attuale sistema di telelettura non si rispettino le direttive che l'Enel sarebbe obbligata a seguire.
Per chi invece non possiede ancora il sistema di telelettura, si verifica che l'Enel esegue la lettura una volta l'anno, se gli risultano 900 scatti consumati li paghi tutti in prima fascia, indipendentemente da come li ai consumati, rispettando cosi' le direttive dell' Aeeg.
Attualmente esiste quindi anche il problema di un differente trattamento di tariffazione con i clienti.
Mi auguro di essere stato sufficientemente chiaro, auguro a Voi un buon lavoro, ringraziandovi dell'attenzione nella lettura di questa Email.
Giuliano, da Cesenatico
L'Autorita' per l'Energia Elettrica ed il Gas, prevede per un contratto domestico, la determinazione della costo del singolo Kwh(scatto del contatore) in base a fasce di consumo ANNUALI.
Attualmente il mio contatore prevede un sistema di telelettura e quindi ogni due mesi mi vengono tariffati i consumi reali.
Essendoci pero' delle fasce di consumo annuali mi aspetterei una volta l'anno una sorta di conguaglio.
Mi spiego meglio.
La prima fascia comporta il costo per scatto piu' basso e va da 0 scatti a 900.
Se io consumo in un anno 900 scatti dovrei pagare tutti questi scatti nella prima fascia, denominata F1, nella quale ad ogni scatto corrisponde una tariffa di 0, 0687 ¤.
Questo non risulta essere pero' vero in un sistema di telelettura, a meno che i 900 scatti non siano perfettamente distribuiti durante i sei bimestri annuali, ovvero a meno che io non consumi perfettamente 150 scatti a bimestre.
Se considerassimo infatti il caso estremo in cui io consumo 900 scatti annui, tutti in un unico bimestre, io pagherei 150 scatti in prima fascia, 150 in seconda, e cosi' via arrivando a pagare ben 150 scatti in quarta fascia, a cui corrisponde un costo per scatto di oltre 0, 20 ¤, oltre 3 volte superiore.
Visto che l'Autorita' competente prevede delle fascie annuali mi fa' pensare che con l'attuale sistema di telelettura non si rispettino le direttive che l'Enel sarebbe obbligata a seguire.
Per chi invece non possiede ancora il sistema di telelettura, si verifica che l'Enel esegue la lettura una volta l'anno, se gli risultano 900 scatti consumati li paghi tutti in prima fascia, indipendentemente da come li ai consumati, rispettando cosi' le direttive dell' Aeeg.
Attualmente esiste quindi anche il problema di un differente trattamento di tariffazione con i clienti.
Mi auguro di essere stato sufficientemente chiaro, auguro a Voi un buon lavoro, ringraziandovi dell'attenzione nella lettura di questa Email.
Giuliano, da Cesenatico
Risposta ADUC
ringraziamo della sua lettera che pubblichiamo in Cara Aduc, e nello stesso tempo le consigliamo di segnalare le sue osservazioni anche all'Autorita' per l'energia, con richiesta di intervento.
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