Lettera del consumatore

Gentili Signori, sono di nuovo qui ad approfittare dei vostri consigli. Stamani ho ricevuto dalla societa' Recus italia un sollecito di pagamento per un credito vantato dalla Wind di circa 126 euro. Ho chiamato la wind e un operatore mi ha detto che a loro risulta un contratto stipulato in data 10/11/2001. Premetto che a me non risulta nessun contratto e gia' precedentemente avevo chiamato la wind e mi avevano assicurato che non avrei avuto piu' questi problemi, ma le cosa piu' assurda che io non ho mai effettuato neanche una telefonata con Wind!! Nella stessa giornata mi ha contattato una arrogantissima signora della recus che mi ha detto che se anche non ricordo di aver firmato nulla, vale anche una proposta accettata telefonicamente!! oppure qualcun altro puo' aver accettato il contratto, magari mio figlio!! Alle mie rimostranze, (incluso il fatto che io non abbia figli), mi ha risposto in malo modo che la pratica andra' dal giudice. Arrabbiatissima ho ricontattato la Wind ed un operatore mi ha suggerito di inviare un fax per un reclamo chiedendo copia del contratto e dell'eventuale traffico telefonico. Infatti ho pensato di agire per il meglio, inviando un fax in cui chiedo copia del contratto e documentazione del traffico. Ed ora cosa fare?? Grazie!
Zina, da Eboli