Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 febbraio 2005
Gentile associazione, ecco il mio quesito: lavoro in una struttura pubblica, devo far riparare un pezzo di una stampante acquistata nel dicembre del 2003, il mio fornitore mi ha detto che la stampante, secondo la ditta produttrice ha solo un anno di garanzia, ma io questa mattina ho visto in merito la normativa CEE 1999/44 certamente riguarda i diritti del consumatore per quanto concerne difetti di conformita' che si manifestano nel corso di due anni, praticamente se la legge stabilisce un termine di garanzia perche' la societa' produttrice ne riferisce un'altra anche a nostra insaputa?
La normativa e il decreto di attuazione stabilisce anche tre anni, mi date chiarimenti in merito? grazie.
Maria, da Milano
La normativa e il decreto di attuazione stabilisce anche tre anni, mi date chiarimenti in merito? grazie.
Maria, da Milano
Risposta ADUC
non abbiamo compreso il suo ragionamento, ma da quanto accenna ci pare vi sia confusione. Premesso che anche l'applicazione del dlgsl 24/02 da parte dei consumatori non e' cosi' semplice come appare (tutto va "liscio" nei primi sei mesi ma dopo necessitano prove dell'originarieta' del vizio e di conseguenza delle volte neanche conviene) non e' comunque applicabile tale normativa per gli acquisti effettuati da professionisti. Pertanto, non e' applicabile la copertura di due anni prevista per i consumatori e la possibilita' di agire e rivalersi -previa prova dell'originarieta' del vizio- e' di un solo anno (se ha letto tre anni da qualche parte, era un errore).
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