Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 febbraio 2005
Vi chiedo cortesemente di fornirmi un consiglio, se Vi e' possibile, in merito alla seguente questione.
Sono stato cliente della compagnia telefonica Teti a cui ho pagato regolarmente le bollette. Poi nel 2001 sono passato a Tele2. Successivamente ho ricevuto una bolletta Teti per euro 14, 46 (con scadenza 20.08.2001) perche' a mia insaputa mi avevano riattivato la mia utenza con loro, togliendola a Tele2. Ho immediatamente protestato telefonicamente e mi hanno di nuovo disattivato ed io non ho pagato quella bolletta perche' mi hanno fornito un servizio che non ho richiesto (per circa 20 giorni).
Oggi ho ricevuto da Italriscossioni del gruppo MPS un sollecito di pagamento da Elitel (che ha rilevato Teti, penso) per euro 38, 74 cosi' composti: FT. Vend.0000081946 euro 14, 46 (data documento 20.07.2001; data scadenza 20.08.2001) + euro 24, 28 insoluto (data documento 01.01.1999; data scadenza 15.12.2003).
Devo pagare i 38, 74 euro?
Devo pagare solo 14, 46 euro?
Non devo pagare alcunche'?
Grazie.
Claudio, da S.Giustino
Sono stato cliente della compagnia telefonica Teti a cui ho pagato regolarmente le bollette. Poi nel 2001 sono passato a Tele2. Successivamente ho ricevuto una bolletta Teti per euro 14, 46 (con scadenza 20.08.2001) perche' a mia insaputa mi avevano riattivato la mia utenza con loro, togliendola a Tele2. Ho immediatamente protestato telefonicamente e mi hanno di nuovo disattivato ed io non ho pagato quella bolletta perche' mi hanno fornito un servizio che non ho richiesto (per circa 20 giorni).
Oggi ho ricevuto da Italriscossioni del gruppo MPS un sollecito di pagamento da Elitel (che ha rilevato Teti, penso) per euro 38, 74 cosi' composti: FT. Vend.0000081946 euro 14, 46 (data documento 20.07.2001; data scadenza 20.08.2001) + euro 24, 28 insoluto (data documento 01.01.1999; data scadenza 15.12.2003).
Devo pagare i 38, 74 euro?
Devo pagare solo 14, 46 euro?
Non devo pagare alcunche'?
Grazie.
Claudio, da S.Giustino
Risposta ADUC
se e' una richiesta per lettera semplice si limiti ad ignorarla.
In caso le dovesse pervenire una raccomandata, rispondera' analogamente specificando l'irrichiedibilita' della somma a fronte di una indebita richiesta, relativa ad un'attivazione mai voluta, con diffida dal reiterare tali indebite pretese.
In caso le dovesse pervenire una raccomandata, rispondera' analogamente specificando l'irrichiedibilita' della somma a fronte di una indebita richiesta, relativa ad un'attivazione mai voluta, con diffida dal reiterare tali indebite pretese.
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