Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 ottobre 2000
Cara ADUC
in data 30-8-2000 abbiamo inoltrato una richiesta di rimborso alla Compagnia aerea Sifly per il ritardo di un giorno nella partenza per Pantelleria avvenuta il 29-7-2000 invece che il 28-7-2000 (e comunicataci dopo aver effettuato il ceck-in il 28-7-200), ritardo imputabile alla Società aerea che ha confermato la sua responsabilità con un fax inviatoci direttamente all' aeroporto di Ciampino in cui espressamente veniva indicato che avremmo ottenuto il rimborso di quanto speso nell' attesa della partenza (taxi, cena, giorno non goduto a Pantelleria) riportando anche le modalità per richiederlo.
La richiesta di rimborso (che abbiamo inviato a suo tempo anche a Voi per conoscenza) inviata con raccomandata AR è pervenuta alla Sifly il 2-9-2000 ma non abbiamo ottenuto ancora risposta. Come dobbiamo comportarci per ottenere quanto richiesto?
in data 30-8-2000 abbiamo inoltrato una richiesta di rimborso alla Compagnia aerea Sifly per il ritardo di un giorno nella partenza per Pantelleria avvenuta il 29-7-2000 invece che il 28-7-2000 (e comunicataci dopo aver effettuato il ceck-in il 28-7-200), ritardo imputabile alla Società aerea che ha confermato la sua responsabilità con un fax inviatoci direttamente all' aeroporto di Ciampino in cui espressamente veniva indicato che avremmo ottenuto il rimborso di quanto speso nell' attesa della partenza (taxi, cena, giorno non goduto a Pantelleria) riportando anche le modalità per richiederlo.
La richiesta di rimborso (che abbiamo inviato a suo tempo anche a Voi per conoscenza) inviata con raccomandata AR è pervenuta alla Sifly il 2-9-2000 ma non abbiamo ottenuto ancora risposta. Come dobbiamo comportarci per ottenere quanto richiesto?
Risposta ADUC
Inviate un'ulteriore raccomandata A/R, dettando un termine entro cui rimborsarvi come d'accordo, specificando che in caso contrario gli farete causa per danni. A quel punto, potrete rivolgervi al Giudice di pace.
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