Lettera del consumatore

Spett. le Aduc ho sottoscritto un contratto di comodato 'uso con la compagnia telefonica 3, il quale ha la durata di 24 mesi e nel quale mi impegno, per ciascun mese, a generare un traffico telefonico non inferiore a 30 ¤iva inclusa, se non raggiungo tale livello di traffico devo corrispondere la differenza tramite RID. Il problema e che sul contratto da me firmato non si specifica che tipo di chiamate voce o dati rientrano nei 30 ¤.
Nel periodo di riferimento della mia fattura io avevo effettuato 2 ricariche e quindi avevo fatto 60 ¤ di chiamate (incluse chiamate all'estero) Dato che io ho fatto il contratto per poter chiamare l'estero (che con loro li pagavo meno), la mia perplessita' e' che arrivata la fattura mi hanno addebitato ¤ 22, 70 perche' secondo loro il traffico effettuato all'estero non rientra nel conteggio dei 30 ¤. Mi sono premunita di rileggere il contratto e si fa soltanto riferimento ad un obbligo di un traffico non inferiore a 30¤ senza nessun tipo di restrizioni di tipo di chiamate. Secondo tale articolo il mio compito e' effettuare un minimo di 30 ¤ di traffico telefonico o dati.
Ho inviato delle comunicazioni chiedendo spiegazioni ma sono rimaste inevase. Come mi dovrei comportare?
In attesa di un vostro riscontro porgo distinti saluti.
Amaya, da Saronno