Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 febbraio 2005
Buongiorno, pochi giorni fa ho scoperto per puro caso chiedendo informazioni in merito che la pratica di mia moglie depositata in prefettura 1 anno e 1/2 fa per ottenere la cittadinanza e' andata persa.
Ho telefonato in prefettura (ricevuta alla mano) e si sono scusati, ma sono cose che capitano.
Mi hanno detto di riportare tutti i fogli necessari (sottolineo che le traduzioni mi costano una media di 100 euro a certificato) e loro avrebbero istruito una nuova pratica con rito "+ veloce", poiche' quello che mi importa e' ottenere la cittadinanza e non vedere un funzionario che viene punito. Il difensore civico invece mi ha detto che loro sono tenuti a cercare la pratica o a ricostruirla, ma non a rifarmela ex novo. Infatti se io portassi i documenti per una nuova pratica, ammetterei io di aver sbagliato, invece sono loro che hanno perso la pratica. Ho scritto sia l Ministro dell'Interno che al prefetto di Modena allegando la ricevuta del deposito della pratica.
C'e' qualcosa d'altro che si puo' fare?
Grazie.
Alessandro, da Vignola
Ho telefonato in prefettura (ricevuta alla mano) e si sono scusati, ma sono cose che capitano.
Mi hanno detto di riportare tutti i fogli necessari (sottolineo che le traduzioni mi costano una media di 100 euro a certificato) e loro avrebbero istruito una nuova pratica con rito "+ veloce", poiche' quello che mi importa e' ottenere la cittadinanza e non vedere un funzionario che viene punito. Il difensore civico invece mi ha detto che loro sono tenuti a cercare la pratica o a ricostruirla, ma non a rifarmela ex novo. Infatti se io portassi i documenti per una nuova pratica, ammetterei io di aver sbagliato, invece sono loro che hanno perso la pratica. Ho scritto sia l Ministro dell'Interno che al prefetto di Modena allegando la ricevuta del deposito della pratica.
C'e' qualcosa d'altro che si puo' fare?
Grazie.
Alessandro, da Vignola
Risposta ADUC
può o tentare di far recuperare la pratica smarrita a mezzo di intimazioni e messe in mora (che tuttavia non ne garantiscono il materiale ritrovamento) ed eventualmente a cosa fatta, può lamentare i danni in sede civile per illegittimità dell'operato della p.a., con tutte le problematiche che questo comporta. Ovvero, se invece è interessato esclusivamente alla conclusione della pratica, le consigliamo di ricominciare da zero, usufruendo di questa "pratica accelerata" e riservandosi in ogni caso per iscritto di chiedere l'integrale risarcimento danni o quantomeno delle spese sostenute per la ricostituzione della stessa.
Aduc-immigrazione
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