Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 agosto 1999
A Luglio di quest'anno ho acquistato delle mattonelle per il pavimento della cucina di cui mi assicuravano la resistenza sia agli urti che alle macchie causate dai prodotti usati in cucina solitamente. Pochi giorni dopo la posatura a causa dello spandimento di alcuni prodotti (anguria, caffe'...)il pavimento presentava delle macchie che non sono piu' riuscita a togliere. Chiedo un consiglio e un riferimento nella mia citta', Padova. La ringrazio anticipatamente, cordiali saluti.
Risposta ADUC
Scriva una raccomandata A/R alla ditta, facendo presente che nonostante le loro assicurazioni di tenuta e qualita', le mattonelle si sono immediatamente ed irrimediabilmente macchiate (o stinte) e che pertanto gli da' 15 giorni di tempo per provvedere ad al rimborso, perche', in caso contrario, fara' loro causa.
A quel punto, si rivolga al giudice di pace della sua citta', chiedendo una conciliazione senza avvocato.
A quel punto, si rivolga al giudice di pace della sua citta', chiedendo una conciliazione senza avvocato.
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