Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 febbraio 2005
Buongiorno. Ho ricevuto una bolletta TELECOM contenente un importo cospicuo dovuto a numeri 899. Ho contattato TELECOM segnalando la questione, e mi e' stato risposto che otterro' per certo il rimborso dell'importo ingiustamente addebitatomi e che mi disattiveranno tali numeri. Nel vostro sito, ho notato che la lettera di messa in mora include anche la possibilita' di ottenere il rimborso dei numeri 70x. In effetti, talvolta mi capita di ricevere importo per numeri speciali 70x, ma non sapevo anche questi fossero numeri "truffa". Potrei ottenere il rimborso anche di questi importi? E anche delle bollette pagate da piu' di un anno? Fino a quanto tempo e' possibile inoltrare ricorso? Grazie Mauro, da Bergamo
Risposta ADUC
la contestazione, da contratto, sarebbe prevista entro 60 gg. Se vuole, un tentativo puo' anche farlo, ma di opposizioni valide da opporle in effetti ve ne sono, sotto questo specifico aspetto, stante appunto il tempo decorso.
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