Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 febbraio 2005
Mia figlia ha acquistato un capo di vestiario, e il giorno dopo e' tornata per cambiarlo perche' non gli stava bene. Il responsabile del negozio si e' rifiutato perche' non cambiano la merce venduta a saldo. come possiamo fare per risolvere questo problema? mi ha detto un avvocato che ci vuole tanti soldi per fare causa e non ne vale la pena. Ma perche' dobbiamo subire questi soprusi?
Saluti.
Valter, da Calenzano / Firenze
Saluti.
Valter, da Calenzano / Firenze
Risposta ADUC
il diritto al ripensamento non e' previsto per i beni acquistati nella sede del venditore. Anche il rilascio del buono e' una facolta' del commerciante, non un obbligo.
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