Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 febbraio 2005
Ho ricevuto qualche giorno fa l'estratto conto della mia Banca.
Con esso sono stato informato che, con decorrenza 1 novembre 2004 veniva introdotta una spesa di estinzione conto corrente di ben 30 ¤.
Leggendo con attenzione ho visto pure che la modifica era stata segnalata sulla Gazzetta Ufficiale e che i 15 giorni di tempo in cui si poteva chiudere il conto alle vecchie condizioni decorrevano a partire dalla pubblicazione della modifica sulla Gazzetta stessa.
Dato che io non sono un "abituale" lettore della Gazzetta Ufficiale come posso essere tempestivamente informato di altre modifica alle condizioni del mio c. c senza per forza leggerla ogni giorno?
Lo chiedo perche' alla prossima modifica negativa(che ritengo probabile!) vorrei "svignarmela" senza ulteriori salassi!
Grazie.
Bruno, da Fabriano
Con esso sono stato informato che, con decorrenza 1 novembre 2004 veniva introdotta una spesa di estinzione conto corrente di ben 30 ¤.
Leggendo con attenzione ho visto pure che la modifica era stata segnalata sulla Gazzetta Ufficiale e che i 15 giorni di tempo in cui si poteva chiudere il conto alle vecchie condizioni decorrevano a partire dalla pubblicazione della modifica sulla Gazzetta stessa.
Dato che io non sono un "abituale" lettore della Gazzetta Ufficiale come posso essere tempestivamente informato di altre modifica alle condizioni del mio c. c senza per forza leggerla ogni giorno?
Lo chiedo perche' alla prossima modifica negativa(che ritengo probabile!) vorrei "svignarmela" senza ulteriori salassi!
Grazie.
Bruno, da Fabriano
Risposta ADUC
ci spiace, ma la legge e' in tal senso: la comunicazione deve avvenire mediante pubblicazione in G.U. ed esposizione nei locali della banca. Non e' previsto alcun obbligo di comunicazione a livello diretto e personale al singolo cliente (a meno che non sia espressamente previsto da contratti specifici).
La soluzione, piu' che leggere la Gazzetta, e' di solito quella di recarsi con una certa abitudine (come si faceva un tempo: la norma e' divenuta obsoleta mancando questa abitudine) nei locali della propria banca.
La soluzione, piu' che leggere la Gazzetta, e' di solito quella di recarsi con una certa abitudine (come si faceva un tempo: la norma e' divenuta obsoleta mancando questa abitudine) nei locali della propria banca.
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