Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 febbraio 2005
Spett. Aduc ho acquistato un camper mobilvetta a giugno 2004 nel mese di luglio facevo notare al concessionario uno scollamento del pvc del pavimento dopo varie richieste sul da farsi senza esito mi rivolgevo alla mobilvetta tramite email i quali mi rispondevano di non essere stati messi a conoscenza del problema dal concessionario nonostante cio' nessuno mi a contattato per la risoluzione del problema o contattato il numero verde mobilvetta piu' volte "6" per essere ricontattato oggi 30/1/2005 nessuna risposta la mia domanda e'la seguente dato che pare che non ci sia la volonta' di risolvere il problema in garanzia posso richiedere un risarcimento danni rinunciando alla riparazione? vi ringrazio.
Pietro, da Casalnuovo di Napoli
Pietro, da Casalnuovo di Napoli
Risposta ADUC
era opportuno contestare immediatamente il vizio originario a mezzo raccomandata A/R, in modo che risultasse rilevato entro i primi 6 mesi dall'acquisto. Mancando questo passaggio, la contestazione e' a rischio (o, per essere piu' precisi, occorre comprovare l'originarieta' del vizio e cio' puo' comportare una spesa, necessitandole una perizia in quanto il vizio si presume originario solo nei primi 6 mesi).
La prima cosa da fare, e' intimare l'esecuzione della riparazione entro un termine, decorso il quale agira' in giudizio, richiedendo se preferisce il rimborso delle somme.
La prima cosa da fare, e' intimare l'esecuzione della riparazione entro un termine, decorso il quale agira' in giudizio, richiedendo se preferisce il rimborso delle somme.
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