Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 febbraio 2005
Cara ADUC, anch'io sono vittima della truffa Fastweb riguardo al contributo statale di 150¤ per la VideoStation. Pur avendo inviato via fax a tempo debito (per 2 volte!) la documentazione necessaria, dopo quasi un anno (febbraio 2004), mi vogliono addebitare in bolletta i 150¤. Purtroppo non sono ancora riuscito a ritrovare la ricevuta del fax della documentazione inviata. Se non riesco a ritrovarla quali sono le azioni che posso intraprendere secondo voi?
Grazie mille per la disponibilita', Buona giornata,.
Salvatore, da Milano
Grazie mille per la disponibilita', Buona giornata,.
Salvatore, da Milano
Risposta ADUC
se non pu' dimostrare l'invio (per questo noi consigliamo sempre le raccomandate A/R) e Fastweb le oppone la non-ricezione nei tempi debiti, secondo noi non ha modo di rivalersi.
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