Lettera del consumatore

Scusate per la lunghezza del mio messaggio, ho ritenuto utile inviare le mie ultime segnalazioni inviate ieri 26/01/2005 Oggi 27/01/2005 il mio telefona non funziona piu' neanche in ricezione.
In questo momento non so se sono un abbonato Fastweb o Telecom, dal momento che entrambe le societa' mi inviano fatture da pagare.
Relativamente all'ultima bolletta fastweb ho ritenuto giusto di non pagarla, dal momento che nessuno mi fornisce spiegazioni.
Ho un abbonamento a tutto consumo che prevede telefonate e navigazione internet illimitate, che non posso utilizzare, dal momento che come gia' affermato il telefono da oggi 27/01/2005 e' totalmente isolato.
Se avrete la pazienza di leggere i messaggi che seguono conoscerete la storia in tutto il suo evolversi.
Se provate a chiamare lo 065291184 per il quale pago le bollette a Fastweb. vedrete che risulta inesistente.
Se chiamate lo 065296759, per il quale dovrei pagare l'attivazione di telecom, vedrete che squilla senza risposta.
Grazie per l'attenzione che potrete prestarmi.
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Fax inviato a Telecom Italia e.
P. C.
Autorita' per le garanzie nelle comunicazioni Dipartimento Vigilanza e controllo Ufficio per la gestione delle segnalazioni Centro Direzionale, isola b5 80143 Napoli.
Gentili signori mi trovo a scrivervi l'ennesima email ed a fare l'ennesima segnalazione telefonica al 187.
ho chiesto il rientro in Telecom in data 30/07/2004 da Fastweb tel 065291184.
Dopo aver aspettato circa tre mesi, mi avete consigliato di chiedere l'attivazione di un nuovo numero telefonico attivandone un altro con Telecom. Mi avete assegnato lo 065296759.
Un vostro tecnico e' venuto dopo qualche giorno per l'attivazione della nuova utenza, ma per motivi tecnici non ha potuto eseguirla, mi ha quindi fissato un altro appuntamento per il martedi' successivo con una squadra di tecnici. Non sono venuti pertanto ho fissato tramite 187 per altre due due ulteriori appuntamenti, ma nessuno si e' presentato al mio domicilio.
Il 14/01/2005 dalla vostra di Asti prot.23332794 paradossalmente mi e' arrivata una comunicazione dove si afferma che: data la mia indisponibilita' potrebbe essere annullata la mia richiesta di attivazione.
Ho chiamato subito il 187, l'operatrice addirittura mi ha detto che l'utenza risulta attivata da novembre 2004.
Peccato che io continui ad utilizzare la linea Fastweb e a pagare loro le bollette.
Nel frattempo mi il servizio che Fastweb mi offre funziona a meta', dato che la mia linea risulta inesistente a tutti coloro che mi telefonano.
In data Odierna 26/01/2005 ho addirittura ricevuto una bolletta per un totale di 150 euro fattura n xxxxxxx.
Che v'invito ad annullare.
Grazie.
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Autorita' per le garanzie nelle comunicazioni Dipartimento Vigilanza e controllo Ufficio per la gestione delle segnalazioni Centro Direzionale, isola b5 80143 Napoli.
Spettabile Direzione, faccio seguito alla mia segnalazione del 27/11 riferimento xxxxxx vostro protocollo xxxxxxx.
Nella precedente segnalazione davo delle indicazioni nei confronti della societa' Fastweb spa, dal mese di novembre, il mio numero (0652991184) risulta inattivo, posso fare delle telefonate, ma non posso ricevere.
Ho dato disdetta alla societa' il giorno 30/07/2004 tramite raccomandata r. r. inviata dalla Telecom, eppure continuo ad essere un loro abbonato ed ha ricevere le loro fatture, teniate presente che si tratta di un abbonamento oneroso, quello che Fastweb denomina " Tutto senza limiti".
Avrei voluto cambiare nel frattempo il tipo d abbonamento, ma dal momento che Telecom ha continuato a rassicurarmi circa un imminente distacco, ho lasciato passare del tempo, continuando a pagare un tipo di abbonamento che non si addice piu' al mio profilo di utente dal luglio del 2004.
Sono francamente disorientato e tentato dalla possibilita' di rinunciare a qualsiasi tipo di utenza di telefonia fissa.
La Fastweb mi ha oggi confermato che il mio telefono risulta " disponibile per l'allaccio di un'altra utenza telefonica.
Per il mese corrente ho ricevuto una fattura dalla societa' Fastweb relativa al numero 065291184 fatt. n 1608651 emessa in data 14/10/2004 relativa al consumo 15/10/2004.
14/12/2004 ed una bolletta della Telecom Italia fattura CW00001889 del 14/01/2005 per un ammontare di 150 Euro per contributo Attivazione linea, attivazione mai avvenuta.
Sono decisamente disorientato, confido in voi possiate aiutarmi a risolvere il problema in oggetto.
Distinti Saluti.
Cosimo, da Roma