Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

1 febbraio 2005
Domanda 1 febbraio 2005
Buongiorno, ho acquistato durante il periodo dei saldi un capo d'abbigliamento da omaggiare. Ho purtroppo verificato (dopo 3 giorni) che il capo aveva la taglia sbagliata. Recatomi dal rivenditore con regolare scontrino per sostituirlo, non era disponibile la taglia appropriata. Chiedevo pertanto di effettuare un reso del prodotto e di riavere la somma spesa.
Il negoziante si opponeva a queta mia richiesta, e mi proponeva, eventualmente, un buono spendibile successivamente (... quando? come? in che periodo?.
Io non ho accettato la proposta, e... ho scritto a Voi per avere chiarimenti!
Grazie mille per una risposta.
Pierluigi, da Castelletto Ticino

Risposta ADUC
non ci sono vizi di produzione, si e'
trattato di un errore nell'acquisto, effettuato da parte sua. Motivo per cui, diritti ad esigere la sostituzione non ne ha.
Il commerciante la gentilezza di concederle la sostituzione l'ha fatta, senza esservi tenuto.
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