Lettera del consumatore

L'estate de 2003 sottoscrivevo un contratto con la societa' che gestisce la distribuzione dell'acqua potabile nel mio territorio, per la fornitura alla mia nuova abitazione.
Nella prima fattura ricevuta nell'agosto 2004 con mia sorpresa mi sono trovato imputati costi per opere e materiali per la sostituzione del contatore.
A fatto osservare con apposito scritto che il contatore era nuovo, installato da loro stessi in apposito pozzetto, che comunque non ero stato assolutamente avvisato e che mi domandavo come avessero potuto entrare nella mia proprieta' senza avvisarmi.
La risposta mi spiegava che il contatore era stato sostituito perche' il gelo lo aveva guastato, che il regolamento di fornitura (mai fornitomi) assegna al cliente la custodia del contatore e le eventuali spese di riparazione per danni allo stesso imputabili ed essendo l'insufficiente protezione dal gelo fra queste, dovevo pagare.
Rispondevo che il ricovero del contatore nonche' la protezione erano stati realizzati secondo loro specifiche che nessun'altra indicazione particolare mi era stata fornita e che pertanto non capivo le mie colpe. Il fatto poi che mi si imputassero dei costi a posteriori, senza nessuna avviso ne' contestazione, mi sembrava oltremondo ingiusto. Con queste procedure si potrebbe imputare agli utenti qualsiasi operazione, avvenuta o no.
Per concludere, in queste settimane ho ricevuto lettera da un avvocato che m'ingiunge di pagare il conto maggiorato degli interessi di mora e delle spese legali.
Come mi devo comportare?
Tanti saluti e grazie.
Attilio, da Romano di Lombardia