Lettera del consumatore

Gentilissima ADUC volevo sottoporre il seguente problema; a seguito di una pressante comunicazione pubblicitaria di FASTWEB ho deciso di provare i loro servizi (telefonia ed Internet).
I vari aspetti del problema sono riassumibili nei seguenti punti: 1) Il contratto stipulato nel giugno 2004 si e' perfezionato solo nel dicembre scorso con l'istallazione in casa della linea, per problemi tecnici relativi alla mia zona.
2) Una delle ragioni che mi avevano portato a provare i servizi Fastweb era la tv via cavo che ancora per un tempo indeterminato non e' usufruibile nella mia zona.
3) Punto capitale!!! Ero stata gentilmente contattata ed invitata a concludere il contratto con Fastweb tramite istallazione della linea in casa entro e non oltre il 31/12/2005, per poter usufruire dell'offerta dei primi due mesi GRATUITI di servizio. E'arrivata una bolletta che oltre ai costi di istallazione chiede IN ANTICIPO il pagamento di dicembre e gennaio. Posso rifiutarmi di pagare i due mesi in questione? Anzi chiedere il rimborso poiche' il pagamento avviene tramite addebito bancario.
Invio copia lettera di recesso.
Cordiali saluti.
Giovanna.
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Spett. FASTWEB Servizio Clienti. C. P. 126.
20092 CINISELLO BALSAMO (MI).
OGGETTO: RECESSO DAL CONTRATTO TRA LA SOTTOSCRITTA E FASTWEB, FIRMATO IL GIORNO E CONCLUSO IL GIORNO 30/12/2004.
Io sottoscritta con la presente comunico la mia intenzione di RECEDERE DAL CONTRATTO STIPULATO CON LA VOSTRA SOCIETA' il giorno 24/6/2004, concluso il giorno 30/12/2004, a causa di motivi tecnici e personali:.
1) la mia linea telefonica, attualmente (ma non e' possibile sapere per quanto tempo ancora), non supporta il servizio di TV Via Cavo, motivo principale per il quale avevo scelto l'abbonamento al Servizio Fastweb;.
2) il mio padrone di casa, che a breve termine tornera' ad abitare nell'appartamento che io occupo, ha espresso il suo fermo dissenso al cambio del numero di telefono, reso necessario per passare dal mio attuale contratto con Wind Infostrada a quello con Fastweb.
Per ragioni tecniche, indipendenti dalla mia volonta', dalla data 24/6/2004 della firma del contratto la linea non era stata ancora attivata e, quando nel mese di novembre mi avete contattata per farla attivare, mi avete altresi' amichevolmente incoraggiata a farlo entro e non oltre il 31/12/2004, per usufruire dell'offerta dei primi due mesi gratuiti. L'importo di Euro 215, 93 indicato nella fattura da voi inviatami, emessa il 31/12/2004 e relativa al periodo dal 30/12/2004 al 31/12/2004, oltre alla somma delle spese di attivazione, che sono consapevole di dover corrispondere alla Vostra Societa', comprende il pagamento anticipato proprio dei primi due mesi. Esprimo quindi la mia sorpresa nel constatare questa Vostra richiesta.
Ad ogni modo con la presente ribadisco la mia intenzione di formalizzare, fin da oggi e a tutti gli effetti, la risoluzione del contratto di cui invio copia. Intendo altresi' precisare che, considerando di dover corrispondere le spese del canone per altri due mesi dalla data del recesso (art. 21.2 della Carta dei Servizi Fastweb), dato che l'importo del mese di febbraio risulta incluso nel pagamento anticipato di cui sopra (fino al giorno 28/02/2005), mi rimarra' da saldare esclusivamente la somma relativa al mese di marzo 2005.
Attendo Vostra indicazione riguardo le modalita' di restituzione del materiale.