Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 gennaio 2005
Buona sera vi scrivo per sottoporvi il mio caso. Ho ricevuto da parte dell'AEM SpA di Torino la richiesta di pagamento di una bolletta risalente al 6° bim 2000 a quel tempo avevo la domiciliazione bancaria. Ora pur supponendo che la bolletta in questione non sia stata pagata, anche se la bolletta successiva reca la dicitura" le bollette precedenti risultano pagate. Grazie" e' corretto che con raccomandata il 19105 mi venga intimato di pagare senza preavviso entro il 1205 pena la sospensione del servizio dal 2205. A mio carico no risulta alcun sollecito precedente alla data del 19105, l'importo e' di euro 35,22 mente il ripristino dell'energia e' di euro 50,61 +IVA.
Cosa mi consigliate di fare?
Posso rivalermi sul funzionario firmatario della lettera minacciosa?
Grazie per la cortese attenzione.
Carmelo, da Torino
Cosa mi consigliate di fare?
Posso rivalermi sul funzionario firmatario della lettera minacciosa?
Grazie per la cortese attenzione.
Carmelo, da Torino
Risposta ADUC
se ha verificato presso la banca che quel pagamento per qualche motivo non e' stato fatto, le conviene pagare. Altrimenti faccia ricorso.
Sui tempi di notifica, le consigliamo di controllare sulla carta dei servizi della specifica azienda e, se nel caso, fare ricorso ... ma solo perche', magari, le dovrebbero dare un tempo maggiore per il pagamento e per l'eventuale distacco ... cosa le cambia?
Sui tempi di notifica, le consigliamo di controllare sulla carta dei servizi della specifica azienda e, se nel caso, fare ricorso ... ma solo perche', magari, le dovrebbero dare un tempo maggiore per il pagamento e per l'eventuale distacco ... cosa le cambia?
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