Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 gennaio 2005
Buongiorno, un anno e mezzo fa la mia ditta ha acquistato un cellulare della nokia. Questo cellulare dopo un anno e mezzo ha smesso di funzionare. Sono andato dall'assistenza nokia e mi hanno detto che loro garantiscono solo il primo anno mentre dal negozio dove ho acquistato il cellulare mi hanno risposto che le persone fisiche che acquistano un oggetto hanno diritto a 2 anni di garanzia (uno del produttore + uno del venditore) mentre le persone giuridiche (la mia ditta) ha solo un anno di garanzia del produttore.
E' tutto vero?
Grazie mille e distinti saluti.
Andrea, da Genova
E' tutto vero?
Grazie mille e distinti saluti.
Andrea, da Genova
Risposta ADUC
grossomodo le hanno detto le cose come stanno, che, per essere precisi sono cosi':
- soggetto che acquista con fattura e partita Iva: un anno di legge dal produttore.
- soggetto consumatore: due anni di legge sui vizi di produzione dal venditore + minimo sei mesi da parte del produttore.
- soggetto che acquista con fattura e partita Iva: un anno di legge dal produttore.
- soggetto consumatore: due anni di legge sui vizi di produzione dal venditore + minimo sei mesi da parte del produttore.
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