Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 gennaio 2005
in data 15-12-04 il mio cellulare della Sony Ericsson mentre lo stavo usando inizia ad andare a scatti... cosi lo spengo e cerco di riaccenderlo, senza avere successo!! cosi' lo porto in un centro assistenza(ufficiale) delle Sony Ericsson e dopo "solo" un mese e qualche giorno, mi viene detto che il cellulare risulta irreparabile. a questo punto chiedo i motivi anche perche' buttare via il cellulare dopo circa 2anni e mezzo di vita non e' una cosa molto bella... ma mi e' stato consigliato di buttarlo, in quanto la Sony Ericsson non fornisce questo pezzo e non credo sia una cosa giusta nei confronti di chi spende anche delle belle cifre per certi cellulari..
distinti saluti.
Andrea, da Milano
distinti saluti.
Andrea, da Milano
Risposta ADUC
non ci fa una domanda. Se forse voleva sapere se sono obbligati a darle il pezzo che si e' rotto, la legge stabilisce che questo obbligo sussista per dieci anni, ma non dice nulla rispetto a costi e tempi di consegna, che sono da accordarsi con il produttore.
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