Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 gennaio 2005
Invio copia della raccomandata per rimborso VolareWeb.
Spett. le VOLARE GROUP SPA Via C. Noe', 3 21013 Gallarate (VA)
Spett. le Aduc, Associazione diritti Utenti e Consumatori Via Cavour, 68 50129 Firenze
Oggetto: Richiesta di rimborso del biglietto per inadempienza del vettore
Io sottoscritto nato a Avezzano (AQ) il xx e residente in Spinea (VE) avendo acquistato online (codice prenotazione: D9IFEL) con carta di credito dal sito www.volareweb.it a favore del Sig. xx, nato ad Avezzano (AQ) il xx e residente in Spinea (VE) il Volo aereo di andata VA8554 della compagnia aerea VolareWeb previsto alle ore 7:30 dall'aeroporto di Venezia, con arrivo a Bari Palese alle ore 17:40 e il Volo di ritorno VA8553 della compagnia aerea VolareWeb previsto alle ore 17:40 dall'aeroporto di Bari Palese, con arrivo a Venezia alle ore 18:45 come risulta dal titolo di viaggio in mio possesso, porto alla Vs. conoscenza che non ho potuto utilizzare tale biglietto in seguito all'annullamento/sospensione di tutti i voli comunicato lo scorso 19 novembre 2004.
Chiedo pertanto il rimborso del prezzo del biglietto, pari a euro 84,64, da far pervenire a mezzo assegno circolare non trasferibile al proprio domicilio entro 15 gg. dalla ricezione della presente raccomandata.
Se la richiesta non dovesse avere soddisfazione nei tempi indicati, mi vedro' costretto ad adire le vie legali.
Distinti saluti.
DATA 26/01/05 Firma...
Spett. le VOLARE GROUP SPA Via C. Noe', 3 21013 Gallarate (VA)
Spett. le Aduc, Associazione diritti Utenti e Consumatori Via Cavour, 68 50129 Firenze
Oggetto: Richiesta di rimborso del biglietto per inadempienza del vettore
Io sottoscritto nato a Avezzano (AQ) il xx e residente in Spinea (VE) avendo acquistato online (codice prenotazione: D9IFEL) con carta di credito dal sito www.volareweb.it a favore del Sig. xx, nato ad Avezzano (AQ) il xx e residente in Spinea (VE) il Volo aereo di andata VA8554 della compagnia aerea VolareWeb previsto alle ore 7:30 dall'aeroporto di Venezia, con arrivo a Bari Palese alle ore 17:40 e il Volo di ritorno VA8553 della compagnia aerea VolareWeb previsto alle ore 17:40 dall'aeroporto di Bari Palese, con arrivo a Venezia alle ore 18:45 come risulta dal titolo di viaggio in mio possesso, porto alla Vs. conoscenza che non ho potuto utilizzare tale biglietto in seguito all'annullamento/sospensione di tutti i voli comunicato lo scorso 19 novembre 2004.
Chiedo pertanto il rimborso del prezzo del biglietto, pari a euro 84,64, da far pervenire a mezzo assegno circolare non trasferibile al proprio domicilio entro 15 gg. dalla ricezione della presente raccomandata.
Se la richiesta non dovesse avere soddisfazione nei tempi indicati, mi vedro' costretto ad adire le vie legali.
Distinti saluti.
DATA 26/01/05 Firma...
Risposta ADUC
quello che ha fatto e' la cosa migliore per mettere una pezza a una situazione che rimane difficile. La societa' e' in amministrazione straordinaria e al momento non si capisce se riuscira' a rilanciarsi o fallira'. In ogni caso le speranze di ottenere il rimborso non sono tante. A questo link trovera' i nostri consigli nel momento in cui la situazione presentasse novita': clicca qui
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