Lettera del consumatore

Spett. le ADUC, sono una ragazza di Roma, ho 26 anni e come tanti ragazzi della mia eta' utilizzo molto internet sia per lavoro che per passatempo. Mi trovo quindi, spesse volte, a dover contattare i call center per varie richieste o problemi, per valutare le offerte piu' convenienti relative al traffico internet o mobile e ad essere anche contattata da loro per varie promozioni non sempre poi cosi' vantaggiose o affidabili. Desidero, infatti, metterVi a conoscenza di quanto mi sta capitando tramite il testo di una email di reclamo che dovrei inviare a Wind. Libero Infostrada per i suoi continui disservizi e per la poca cortesia che dimostrano le RARE volte in cui si riesce a parlare con un qualsiasi loro operatore di call center.
Pertanto, rimetto il testo dell'email esattamente come ho intenzione di spedirlo, chiedendoVi consigli in merito a quanto e come posso reclamare senza rischiare di affermare inesattezze o "parlare troppo". Sono immensamente felice che possa esistere un'associazione come la Vs e nell'attesa di un Vs cortese cenno di riscontro colgo l'occasione per porgere Cordiali Saluti.
Myriam da Roma