Lettera del consumatore

Nella primavera dell'anno scorso (2004) aderisco alla promozione di "LIBEROADSL", dopo alcuni giorni ricevo da un corriere il kit composto dal modem, i cavi, il cd-rom autoinstallante. Installo sul mio pc il kit, ma nonostante abbia riprovato piu' e piu' volte l'installazione non va mai a buon fine, e il centro assistenza on-line non mi e' stato mai di nessun aiuto. Dopo circa un mese e senza mai essermi collegato tramite ADSL rispedisco il tutto al mittente allegando una lettera in cui deploravo la scarsa attenzione nel risolvere o quanto meno tentare di risolvere il mio problema in fase di connessione. Dopo circa un mese dall'invio ricevo una prima bolletta da Wind (mese di agosto) di euro 29,28 con costi di attivazione adsl compresa la spesa di attivazione della linea telefonica 1055(MAI RICHIESTA PER ALTRO)!! Contatto Wind e spiegato che non essendomi mai connesso e quindi registrato non poteva essersi definito il contratto e quindi non sussisteva nessun pagamento; l'operatore in questione dopo alcune verifiche mi da' ragione e mi dice di stracciare la bolletta. Passati altri DUE mesi, ricevo una nuova bolletta di euro 19,13; relativa ad abbonamento 1055 e linea adsl bimestre. Ricontatto nuovamente Wind e mi viene ridetta la stessa cosa: "e' un errore del computer, non deve pagare nulla, butti pure via". Questa mattina, 26 gennaio 2005 ricevo tramite posta prioritaria una lettera da "EURO SERVICE" societa' di riscossione per conto di Wind, la quale mi intima il pagamento delle bollette non pagate con annesse relativi interessi di mora, portando la cifra finale ad euro 53,25. La stessa mi ammonisce scrivendo che se tempestivamente non effettuero' il pagamento tramite bollettino postale da loro allegato, ricorreranno all'autorita' giudiziaria per la riscossione della stessa. Questo e' quanto; spero di non essere stato prolisso, ma di aver espresso in modo lineare e corretto l'intera vicenda. Chiedo cortesemente un consiglio su cosa fare; trovo assolutamente ingiusto pagare per qualcosa che non ha mai assolutamente funzionato!!
In attesa di una Vostra risposta l'occasione e' lieta per porgere
Distinti saluti.
Gabriele da Bovisio Masciago / Milano