Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 gennaio 2005
cara aduc, ub idraulico ha fatto dei lavori di idraulica nel mio appartamento. mi ha fatto un preventivo che non ho firmato. poi ha eseguito i lavori. successivamente mi sono accorta che il costo dei materiali era bassissimo e le ore lavorate poche.
che valore ha quel preventivo?
si intende accettato oralmente?
comunque posso richiedere la restituzione dei soldi che gli ho dato in piu'?
grazie.
Carmen, da Firenze
che valore ha quel preventivo?
si intende accettato oralmente?
comunque posso richiedere la restituzione dei soldi che gli ho dato in piu'?
grazie.
Carmen, da Firenze
Risposta ADUC
lei ha esplicitamente detto all'idraulico che non accettava quel preventivo? Se cosi' fosse, per quale motivo gli ha fatto eseguire il lavoro, affidandosi ad una richiesta successiva al buio?
Che soldi in piu' gli ha dato? In piu' rispetto a che cosa, al preventivo o alle ore che lei ritiene abbia lavorato in meno rispetto al preventivo?
Forse, fare le domande per metterci in condizione di rispondere, sarebbe meglio per tutti.
Comunque, allo stato le possiamo dire di verificare in Camera di Commercio quali sono le tariffe di riferimento di questi artigiani, e valutare se cio' che le e' stato chiesto e' in linea o meno. L'eventuale contestazione deve farla con una raccomandata A/R in cui chiede la restituzione del dovuto entro 15 giorni e minaccia in alternativa le vie legali.
Che soldi in piu' gli ha dato? In piu' rispetto a che cosa, al preventivo o alle ore che lei ritiene abbia lavorato in meno rispetto al preventivo?
Forse, fare le domande per metterci in condizione di rispondere, sarebbe meglio per tutti.
Comunque, allo stato le possiamo dire di verificare in Camera di Commercio quali sono le tariffe di riferimento di questi artigiani, e valutare se cio' che le e' stato chiesto e' in linea o meno. L'eventuale contestazione deve farla con una raccomandata A/R in cui chiede la restituzione del dovuto entro 15 giorni e minaccia in alternativa le vie legali.
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