Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 gennaio 2005
Vorrei sapere per un mio cliente, che ha dovuto rientrare dal viaggio di nozze per decesso di uno dei genitori, (dopo 3 gg dalla partenza), se non ha diritto ad un rimborso, avendo questi pagato ogni polizza assicurativa proposta dall'agenzia viaggi. Preciso che il tour operator e' viaggi del ventaglio. Attendo cortesemente vs istruzioni, e le coordinate per il versamento su vs c/c postale.
Manuela, da Castel Goffredo
Manuela, da Castel Goffredo
Risposta ADUC
se ci sono coperture assicurative e' probabile che sia possibile un rimborso mediante le Compagnie: ma dipende da COSA prevedano i singoli contratti e se vi sia stato adempimento rispetto alle modalita' da rispettare per la presentazione delle domande di rimborso (per fare un esempio, di solito e' previsto l'invio di determinati documenti entro un termine di giorni dagli eventi, a mezzo raccomandata A/R, pena l'improponibilita' dell'azione: ma non lo si puo' ipotizzare in astratto, dipende dal contratto).
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