Lettera del consumatore

Sono stata contattata piu' volte da Libero per attivare sul telefono di casa l'adsl. Gia' 2 volte ho aderito all'offerta e a parte la maleducazione degli operatori, la prima volta non mi e' nemmeno arrivato a casa il contratto mentre la seconda mi e' arrivato con un sacco di errori ed inesattezze che l'operatore si e' rifiutato di correggere dicendo che tanto non cambiava nulla. A questo punto vorrei essere cancellata dalle loro "liste" per essere sicura di non venire piu' contattata, dove posso trovare una modello di lettera da inviare?
Grazie.
Serena, da Buttapietra