Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 gennaio 2005
Anzitutto grazie per il Vs formidabile lavoro.
Volevo sottoporre alla Vs attenzione una piccola problematica: dal ho ricevuto sul telefonino tramite sms, il benvenuto in TG5 sms al costo di 0, 1549 euro per sms ricevuto. Nel presente sms e' anche indicato i modo per disattivare il servizio, tra l'altro da me assolutamente non richiesto. Ho provato ripetutamente attraverso gli sms documentando su mediavideo, su tim. it e telefonando al 119. Il risultato e' che ad oggi continuano a piombarmi sms. Cosa fare?
Non vi pare sia una colossale truffa ai danni degli utenti? Sono al corrente di non essere il solo che versa in queste condizioni e per questo ritengo che sia necessario intervenire immediatamente. Non se ne puo' piu' di spam e quant'altro... ma farsi defraudre in questo modo mi sembra proprio eccessivo!
Grazie anticipatamente.
Massimiliano, da Ragusa
Volevo sottoporre alla Vs attenzione una piccola problematica: dal ho ricevuto sul telefonino tramite sms, il benvenuto in TG5 sms al costo di 0, 1549 euro per sms ricevuto. Nel presente sms e' anche indicato i modo per disattivare il servizio, tra l'altro da me assolutamente non richiesto. Ho provato ripetutamente attraverso gli sms documentando su mediavideo, su tim. it e telefonando al 119. Il risultato e' che ad oggi continuano a piombarmi sms. Cosa fare?
Non vi pare sia una colossale truffa ai danni degli utenti? Sono al corrente di non essere il solo che versa in queste condizioni e per questo ritengo che sia necessario intervenire immediatamente. Non se ne puo' piu' di spam e quant'altro... ma farsi defraudre in questo modo mi sembra proprio eccessivo!
Grazie anticipatamente.
Massimiliano, da Ragusa
Risposta ADUC
invii subito una raccomandata A/R in cui intima di cessarle l'indebito e mai richiesto servizio entro 48 ore dalla ricezione e di accreditarle xx euro per gli importi fino ad oggi indebitamente prelevati, altrimenti si rivolgera' in giudizio. Senza riscontro vada dal giudice di pace della sua citta'.
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