Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 gennaio 2005
A giugno 2004 durante il soggiorno nel villaggio della ventaglio in messico ho dovuto sostenere delle spese per un infortunio capitato a mia moglie.
E stata subito attivata dal luogo di villeggiatura, tramite operatore della ventaclub, la pratica per ricevere i nostri soldi (¤ 286 - 26 ¤ di franchigia= 260 ¤).
All' arrivo in italia abbiamo inviato una raccomandata A/R con indicazione dettagliata delle spese sostenute come ci e' stato detto di fare.
Dopo continue e ripetute telefonate all'assicurazione ---WAICALL ASSISTANCE --- non abbiamo ricavato un ragno dal buco.
Ci rispondono sempre che sarebbe arrivato un assegno la settimana successiva alla nostra chiamata.
Siamo a gennaio e vi volevo chiedere se mi potete dare una mano o quantomeno darmi un consiglio su come mi devo comportare con questi signori della WAICALL ASSISTANCE.
L'agenzia di viaggio mi ha detto che loro non possono fare niente.
Grazie per l'attenzione.
Michele, da Treviglio
E stata subito attivata dal luogo di villeggiatura, tramite operatore della ventaclub, la pratica per ricevere i nostri soldi (¤ 286 - 26 ¤ di franchigia= 260 ¤).
All' arrivo in italia abbiamo inviato una raccomandata A/R con indicazione dettagliata delle spese sostenute come ci e' stato detto di fare.
Dopo continue e ripetute telefonate all'assicurazione ---WAICALL ASSISTANCE --- non abbiamo ricavato un ragno dal buco.
Ci rispondono sempre che sarebbe arrivato un assegno la settimana successiva alla nostra chiamata.
Siamo a gennaio e vi volevo chiedere se mi potete dare una mano o quantomeno darmi un consiglio su come mi devo comportare con questi signori della WAICALL ASSISTANCE.
L'agenzia di viaggio mi ha detto che loro non possono fare niente.
Grazie per l'attenzione.
Michele, da Treviglio
Risposta ADUC
invii a questa assicurazione una raccomandata A/R in cui intima di inviarle il dovuto entro 15 giorni altrimenti li portera' in giudizio con beneplacito di spese e danni. Senza riscontro, dovra' recarsi al giudice di pace della sua citta'.
.... vedra' che sei si tratta solo del loro ritardo e non ci sono altri intoppi in mezzo riguardo al suo diritto a questo risarcimento, "miracolosamente", con questa formula di messa in mora, l'assegno le arrivera'.
.... vedra' che sei si tratta solo del loro ritardo e non ci sono altri intoppi in mezzo riguardo al suo diritto a questo risarcimento, "miracolosamente", con questa formula di messa in mora, l'assegno le arrivera'.
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