Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

23 gennaio 2005
Domanda 23 gennaio 2005
Salve, spero di avere da Voi notizie utili su una situazione che mi e' capitata alcuni giorni fa.
Ho fatto degli acquisti presso un Grande Magazzino della mia zona e ho pagato con carta di credito a me intestata e controfirmata sul retro.
L'esercente o meglio, la commessa, si e' trattenuta la fotocopia della mia patente di guida e l'ha spillata insieme alla ricevuta del pagamento del bene.
Ovviamente la transazione e' andata a buon fine e la cassiera ha comunque raccolto i miei famosi "dati personali sensibili".
Vorrei sapere se questo e' lecito e se, in caso di truffa, posso fare qualcosa.
Sulla ricevuta della carta c'e' il numero di carta e la data di scadenza, con la fotocopia del mio documento abbinata e' ovvio immaginare che chiunque puo' visionare i documenti potrebbe facilmente addebitarmi spese.
confido in Voi.
Saluti.
Carlo, da Pianella/Pesaro

Risposta ADUC
per terrorizzarla un po' di piu', e' bene che sappia che qualunque pagamento con carta di credito (con o senza fotocopia di documenti) comporta il pericolo di uso fraudolento del suo numero di carta. E' un aspetto di questo strumento di pagamento che al momento non ha soluzione. Per cui se si fida del commerciante, bene. Altrimenti usi questo strumento solo dove ha certezze.
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