Lettera del consumatore

Buongiorno, avrei bisogno di sapere come mi devo comportare con la Telecom che dopo piu' di un anno dalla disdetta del contratto mi chiede i soldi delle telefonate che ho effettivamente fatto (senza sapere di essere ancora collegata con loro... ma pensando di essere collegata con altro operatore). L'unica documentazione che posso produrre e' la lettera che la Telecom mi ha inviato per dirmi che in merito alla mia richiesta di disdetta provvedevano il prima possibile a chiudere il rapporto e in piu' mi hanno anche rimborsato le spese di abbonamento che si anticipano di solito. Durante questo anno in cui credevo di non avere piu' nulla da fare con loro ho anche telefonato per sapere come risultava la mia situazione e per ben due volte mi hanno detto che per loro ero regolarmente disdettata e di questo erano sicuri perche' non vedevano nessun tipo di fatturazione a nome mio. Ora vi chiedo, posso appellarmi a qualcosa per non pagare l'importo che mi faranno pervenire il prima possibile di circa 500,00 euro? Grazie.
Cinzia, da Torino