Lettera del consumatore

Salve. Nell'ultimo invio periodico dell'estratto conto e dettaglio liquidazione, della mia banca BPL (ex popolare del trentino), ho trovato nella sezione spese, un addebito di 30,00 Euro indicate come "recupero spese amministrative". Alla mia richiesta di spiegazioni, la direttrice non sa dirmi altro che sono spese decise dalla sede centrale e che altri clienti hanno avuto anche addebiti maggiori. Faccio notare che queste spese non sono contemplate nelle condizioni del mio conto e non e' arrivata nessuna comunicazione che le indicava. La dirett. mi risponde che sono state riportate sulla Gazzetta ufficiale, ma che provera' a richiederne lo storno. Mi comunica anche che a marzo cambieranno le condizioni del conto e mi espone le nuove, particolarmente elevate. Non soddisfatto delle nuove condizioni comunico il mio pensiero di estinguere il conto, al che la dirett. mi dice che se la mia decisione sara' questa non potra' stornarmi l'addebito, secondo me illecito. Che posso fare? Grazie.
Nicola, da Mattarello/Trento